Усиление дилеров приведет к росту доли LADA

Усиление дилеров ОАО «АВТОВАЗ» и повышение качества их работы будет способствовать росту доли LADA на российском рынке. Об этом заявил президент ОАО «АВТОВАЗ» Бу Инге Андерссон на ежегодной конференции руководителей автосалонов LADA.

Представители 330 компаний сервисно-сбытовой сети ОАО «АВТОВАЗ» обсудили повышение удовлетворённости потребителей, стратегию продаж и сервиса в 2015 году, а также получили полную информацию о ближайших перспективах бренда LADA.

«ОАО «АВТОВАЗ» нужны профессиональные, мотивированные дилеры, - отметил президент ОАО «АВТОВАЗ» Бу Инге Андерссон, открывая конференцию, - У нашей компании - самая большая в стране дилерская сеть, поэтому с вашей помощью мы рассчитываем поднять нашу долю на российском рынке до 20%, включая крупные города: Москву, Санкт-Петербург, и другие, и нынешний кризис этому не помеха. Этому способствует растущее качество автомобилей LADA - в 2014 году оно увеличилось на 50%. А наши новые современные модели LADA Vesta и XRAY - это наш ответ вызовам нынешнего непростого периода».

Президент поинтересовался у коллег, выполнил ли завод взятые на себя в 2014 году обязательства: повышение маржи, введение трехлетней гарантии, увеличение тарифа гарантийного ремонта, прямую доставку запчастей и обучение техобслуживанию. Представители различных регионов подтвердили, что для их дилерских центров все эти условия выполняются. Ощутимое улучшение качества автомобилей, и, как следствие, сокращение гарантийного ремонта, выпуск новых модификаций, вызвавших всплеск потребительского интереса, начало работы по предварительным заказам и сокращение сроков доставки машин - участники конференции руководителей дилерских центров LADA отметили кардинальные положительные изменения в работе ОАО «АВТОВАЗ».

Обязательства перед дилерами - это обязательства перед клиентами, отмечали специалисты ОАО «АВТОВАЗ» на конференции. В процессе развития модельного ряда и усиления дилерской сети ОАО «АВТОВАЗ» выбрал несколько направлений. Во-первых, взят курс на высокое качество и оснащенность машин. Во втором квартале текущего года будут внедрены улучшения на LADA Granta и LADA Kalina (более эффективная шумоизоляция, автозапуск, новая обивка сидений), LADA Largus получит усовершенствованный стеклоочиститель и парктроник, LADA 4х4 - новые колесные диски. Во-вторых, предприятие намерено развивать работу по предварительному заказу. Дилеры должны иметь возможность получить в назначенный срок любую из 150-ти выпускаемых на ОАО «АВТОВАЗ» комплектаций автомобилей. В-третьих, завод продолжит повышать уровень локализации производства. В-четвертых, дополнит продуктовую линейку. Все эти шаги помогут дилерам увеличить продажи и стать более конкурентоспособными.

Впечатления гостей конференции оказались положительными.

«2014 год, несмотря на то, что был нелегким, дал нам хорошие результаты, - говорит директор дилерского центра «Калуга-Лада» Олег Алексенко. – ОАО «АВТОВАЗ» сформировал новую команду и провел реорганизацию - это сделало его эффективнее. Качество автомобилей выросло колоссально, что сказалось на количестве выполняемых гарантийных ремонтов. С нетерпением ждём пополнения модельного ряда и новых модификаций уже заслуживших популярность у покупателей авто».

«Началась сборка машин по предварительному заказу - для нас это основной плюс, - делится мнением руководитель центра «АльянсАвто-Шарья» Владимир Крылов (Костромская область). – Получаем именно те автомобили, которые клиент требует в каждый конкретный момент».

«Прошедший год работы с ОАО «АВТОВАЗ» запомнился небывалым приростом модификаций автомобилей. Это моментально и существенно сказалось на уровне продаж и выручке», - отмечает директор «Лада Центр Горячеводск» и «Лада Центр Пятигорск» Дмитрий Климов.

«Маржа стала выше, качество автомобилей существенно улучшилось, - говорит руководитель «АвтоАрсенал – Т» Михаил Марченко (Томск). – Спрос в нашем регионе на «Лады» сохраняется, так как цена на них - самая лучшая».

После конференции руководители автосалонов LADA познакомились со всеми новинками модельного ряда, и поделились с инженерами ОАО «АВТОВАЗ» своими соображениями по улучшению автомобилей.

Лучшие дилеры были отмечены дипломами и грамотами ОАО «АВТОВАЗ»: АвтоГЕРМЕС-Запад (Москва), Автопрофиль (Нижний Новгород), КАН-АВТОВАЗ (Казань), ЛАДА-СЕРВИС (Нерюнгри), Бугач-Авто (Красноярск), РВ Сервис КУБАНЬ (Краснодар), Межрегиональное объединение ТЕХИНКОМ (Москва), Авто-Планета (Тольятти), Авто-1 (Набережные Челны), Русь-Авто (Ставрополь), ТЕХНО-СЕРВИС К (Симферополь), ТулаABТОСЕРВИС (Тула), АвтоРай (Ульяновск), Тамбов-Авто-Сити (Тамбов), Иркутск-АВТОВАЗ (Иркутск), Яхрома-Лада (Яхрома), Индевел Групп (Владимир), КАСПИЙгазавтосервис (Астрахань), Иж-Лада (Ижевск).